一、初步诊断方法
1、查看Windows更新是否有未安装的更新,在控制面板的“程序与功能”中找到“查看已安装的更新”,确认.Net Framework版本是否与4.6.2对应。
2、查看是否有残留的.Net Framework安装文件导致安装失败。打开CMD命令行窗口,输入cmd /c reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP"查看是否有任何版本的.Net Framework存在。
3、启用.Net Framework日志记录,可以在特定的Windows事件中心中查看对应的事件。启用日志记录的方法:在注册表中创建HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\Logging项,然后在Logging项中创建值或子项。
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\Logging] "LogFileName"="C:\\Windows\\Microsoft.NET\\Framework\\NDP64\\netfx_Extended_Runtime64.log" "LogLevel"=dword:00000000
二、安装.net framework4.6.2
1、使用Microsoft官方提供的离线安装程序,可以提高安装成功率。下载网址:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53344
2、尝试手动安装.net Framework。步骤如下:
(1)确保所有.Net Framework相关的Windows服务都已启动。 服务名相关性质 .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86 依赖于 RPC Endpoint Mapper。 .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64 依赖于 RPC Endpoint Mapper。 .NET Framework v4.0.30319_X86启用了“.NET Framework NGEN v4.0.30319_X86”。 .NET Framework v4.0.30319_X64启用了“.NET Framework NGEN v4.0.30319_X64”。 (2)检查是否安装了不一致的.Net Framework版本。如果已经安装了较新的版本,则需要卸载。如果需要使用旧版本或多个版本,则需要卸载并重新安装。
三、清除.Net Framework残留文件
1、清除Windows注册表中的残留项。使用REGEDIT.exe打开注册表,然后删除以下项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3CC29F3F-8CE7-44BE-BCCD-73F1F3659F20}.NETv4.6.2
2、删除残留文件和文件夹。
四、关闭安全软件和防火墙
关闭防病毒软件和防火墙,并且使用管理员权限运行.Net Framework安装程序。
五、常见的.Net Framework安装错误信息及解决方法
1、"0x800F0906"错误信息,表示Windows服务未启动或组策略设置禁用了此功能。步骤如下:
(1)打开组策略编辑器(gpedit.msc)。 (2)选择“计算机配置——管理模板——系统——Windows功能”。 (3)找到“启用或禁用Windows功能”,在这里勾选".Net Framework 3.5"。 (4)重新运行安装程序。
2、“HRESULT 0x800736B3”错误信息,表示安装缺少了组件或组件损坏。步骤如下:
(1)打开CMD命令行窗口,运行“SFC /Scannow”命令,以检查系统文件是否损坏。 (2)打开CMD命令行窗口,运行“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”命令,以还原损坏的组件。
3、“HRESULT 0x80070BC9”错误信息,表示磁盘空间不足。清理磁盘空间之后再尝试安装。
六、参考资料
1、.Net Framework 日志记录资料:https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/deployment/how-to-enable-and-disable-net-framework-logging
2、Microsoft .NET Framework Repair Tool:https://www.microsoft.com/net/download/dotnet-framework-runtime/net462
3、.NET Framework 4.6.2安装程序:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53344