为什么要使用会员管理系统?使用它有什么样的好处？
很直观的一个观点是可以留住长期客户，尽量减少客户的流失。会员卡是商家和客户之间联系的纽带。如果没有一种联系，消费者的消费是很随意的，可以来这家消费，也可以去那家。反过来，如果消费者手中有一张您们企业的会员卡，他的消费行为就像得到了指引，每次消费首先想起的是您们的商铺。当然您们商铺给人服务印象不能太差，商品或者服务太差，会员卡的作用就根本发挥不出来。
其次，引入了会员制度后，可以使得您的生意越做越大，人气越来越好！一个很明显的例子就是：如果您想搞一个活动，以此来扩大影响力和刺激购买，此时如果您凭空在街上叫卖是不会有多少人理会您的，但是如果您事前掌握了一大群的会员信息：比如手机号码，电子邮箱等，您就可以提前发信息给他们，告诉他们什么时候，什么地点，有什么活动等等。这样就会吸引来大批对您们企业认同感比较高的人，并会影响他们身边的人，使得您的生意越做越大，人气越来越高。
第三，会员制可以为您带来大批的流动资金。如果会员卡是允许充值消费的，会员的余额累加起来将会为您带来一大笔的流动资金。即使您不把他当做流动资金，这笔钱存在银行里面也可以白拿利息。
第四，为企业提供决策参考。作为深入研究消费者行为的依据，会员管理系统无疑为您提供了第一手直观的资料。例如，会员管理系统可以为您统计出某一消费群的消费频次，消费金额和消费后的评价。（可以通过奖励消费次数最多的人和消费总额最高的人来吸住客人，使其经常来自己的店铺消费）另外的统计：今天实收现金(营业额)，会员余额等，为您做出下一天的计划提供依据。（营业额让您知道今天有多少交易，会员余额让您知道有多少钱是备用资金或者要备有多少存货—不可以乱动的。）
第五，省更多的钱，赚更多的钱，谋划得到更加长远的发展。当会员管理系统结合进销存系统软件之后，就可以实行零库存或者低库存的运营，从而省去存储成本。在满足消费者的基本要求的前提下，根据客户反馈来不断改善自己的服务，提高客户的满意度，从而从根本上赢取长期客户，赚到更多的钱。手头有了钱，就可以开更多的分店，继而开成连锁店，继而开遍全国，甚至全世界！看，这是多么美好的事情。别小看，沃尔玛等大型世界级的超市，都是这样一步一步的发展起来的。
