九天电话客户管理系统 5.2

Windows 平台 | 5.2

授权模式	免费软件	软件大小	14.65MB
软件类型	国产软件	软件语言	简体中文
MD5 指纹

九天电话客户管理系统 9skyCRM v5.2升级版主要功能如下:

1. 来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏

2. 通话录音，语音文件自动压缩成mp3格式

3. 自动语音导航(IVR)，例如按1进入价格查询，按2进入售后服务

4. 电话语音信箱，支持电话无人值守时自动留言功能，电脑能将留言
自动通知，支持远程号码拨入管理留言

5. 电话自动外呼功能，定时自动拨打客户电话，播放语音广告或通知

6. 短信群发，支持绝大部分主流手机，请详见支持的手机列表

7. 强大的客户及业务资料管理功能

8. 记录用户按键信息，对服务人员的服务质量可进行评价、统计及分析，如“非常满意”按1，“满意”按2，“不满意”按3……

9. 号码归属地查询，支持固定电话，移动和联通号码的归属地查询

10. 备忘录自动提醒功能，客户生日自动提醒

11. 客户及业务资料内容可自由扩展，满足个性化的业务需求

12. 文件管理

13. FAQ及资源管理

14. 支持Acess，SQL Server等主流数据库

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