一、什么是BMC?
BMC(Business Model Canvas)是一种商业模式设计工具,简介、直观,它基于九个要素构建商业模式的设计。BMC将商业模式分为两类:客户相关和商业相关。
客户相关组成:顾客细分、价值主张、渠道、关键客户关系和收入流;商业相关组成:核心能力、合作伙伴、资源、成本结构。BMC的设计,可以使企业人员、管理层更好地理解商业模式,并且设计出能够快速迭代的商业模式。
二、BMC的优势是什么?
1、基于设计的思考模式:BMC将商业模式设计变成可视化的,便于管理团队和创业者重新思考商业模式的问题,同时可以产生商业洞察,最终达到创新商业模式。
2、整合各方面要素:BMC将商业模式设计中相关细节整合到9个要素中,加上空白模板的设计,需要对自己的公司进行自查,帮助企业管理层发现各个环节中的问题。
3、战略管理工具:BMC作为战略管理工具,可以在不断调整和迭代的过程中,帮助企业使商业模型的创新、调整和实践高效而有序。
三、如何使用BMC?
1、确定商业模型的四个关键方面:客户、价值、渠道、利润。像这些要素,需要明确确定,以便了解企业的商业目标
Customer Segment:“客户细分”:涉及客户的个人信息、目标、需求和行为习惯。 Value Proposition:“价值主张”:你的产品或服务要满足的客户需求,以及怎样才能提供更有价值的解决方案。 Channels:“渠道”:公司销售产品或服务的方式和方式,以及如何向客户提供信息。 Revenue Streams:“收益来源”:企业如何实现利润,并根据这些信息形成相应的市场策略。
2、确定商业模型的另外5个要素:重要的合作伙伴、资源、核心能力、客户关系和成本。
Key Partnerships:“重要的合作伙伴”:合作伙伴将公司的核心业务能力与其他公司合作开发的需要组合起来。 Key Resources:“关键资源”:你需要开展业务的各种资源。 Key Activities:“核心活动”:企业进行的最重要的活动,以保证其商业目标得到实现。 Customer Relationships:“客户关系”:管理和维护你的客户。 Cost Structure:“成本结构”确保公司不过分消耗资源。
3、进行排版。BMC中的这些组件可以在图表中整合和打印,以便更好地展示商业模式的关键方面。
四、BMC的应用案例
1、美团和饿了么的商业模式案例:
美团和饿了么的商业模式是基于“平台”打造出一个基于在线食品点评和外卖服务的网络服务平台。其关键目标客户是年轻的互联网用户。他们通过价值主张和渠道来获得用户信任,通过定价模型来获得财务收益。
Customer Segments:"客户细分":侧重于年轻的互联网用户群体,让他们更便捷健康地吃饭。 Value Proposition:主要价值主张:外卖服务和点评。 Channels:“渠道”:APP、网站、微信小程序等电子渠道,提供便捷的购买服务。 Revenue Streams:“收益来源”:按照订单成交量来收取费用,并且加收一定的交易额百分比。 Key Partnerships:“重要的合作伙伴”:餐饮企业等合作伙伴,以提供高质量的服务。 Key Resources:“关键资源”:技术平台、移动APP等技术资源和人力资源。 Key Activities:“核心活动”:销售、市场营销、开发技术(与第三方合作)。 Customer Relationships:“客户关系”:应用程序、购买支持、售前和售后支持。 Cost Structure:“成本结构”:餐饮销售佣金和技术设施、人力成本。
2、凭着BMC来作为创业商业模式公司Kaplan这家公司来创新。
Kaplan是一家在线大学,其创新商业模式包括定价优惠、与行业专家合作、新用户培育和线下的支持。
Customer Segments:“客户细分”:侧重于业余、职业提高和学生。 Value Proposition:“价值主张”:低成本,高质量的在线教育。 Channels:“渠道”:NUMA、udacity及知识共享教育中心。 Revenue Streams:“收益来源”:通过开设低毛利的项目,最终吸引更多的客户。 Key Partnerships:“重要的合作伙伴”:与行业专家、其他在线学校及官方学校合作。 Key Resources:“关键资源”:在线教育平台、在线播放设备。 Key Activities:“核心活动”:开发新的课程内容、与行业专家合作、与其他在线学校合作。 Customer Relationships:“客户关系”:在线支持。 Cost Structure:“成本结构”:低成本的在线教育,可扩展的团队(当业务增长时)。
结论
通过上述案例,文章希望读者们能够更好地理解BMC所应用的概念和方法学。通过商业模式画布的不断迭代和重构,了解如何为企业提供商业洞察和制定商业计划。最后提醒一下,商业模式不是一成不变的,只要有了更好的思路和想法想去尝试,商业模式的创新可以是很有价值的!