一、检查FTP服务器配置
1、检查FTP服务器是否正确配置
在宝塔服务器面板中，需要通过FTP服务管理功能来进行FTP服务的相关配置。在进行FTP服务配置时，需要检查是否已设置FTP账户和FTP密码等账户信息，账户和密码是否正确，FTP账户是否有文件读写权限等。
<VirtualHost *:21>
ServerAdmin webmaster@example.com
DocumentRoot "/var/www"
ServerName example.com
FTPAccount example.com
FTPPassword Password123
<Directory "/var/www">
Require all granted
AllowOverride All
</Directory>
</VirtualHost>
2、检查FTP端口是否正确
在宝塔服务器面板中，FTP默认端口为21号端口。如果需要修改FTP端口号时，需要确认客户端FTP软件已经修改对应的FTP端口号。
<VirtualHost *:2100>
ServerAdmin webmaster@example.com
DocumentRoot "/var/www"
ServerName example.com
FTPAccount example.com
FTPPassword Password123
<Directory "/var/www">
Require all granted
AllowOverride All
</Directory>
</VirtualHost>
二、检查FTP客户端配置
1、检查FTP客户端是否正确配置
在连接FTP服务器时，需要确认FTP客户端的配置是否正确，包括FTP地址、FTP端口、FTP账户、FTP密码等信息是否匹配。如果FTP地址、端口、账户、密码等信息有误，将无法连接FTP服务器。
2、检查FTP客户端是否启用了主动模式或被动模式
FTP连接时，FTP客户端和FTP服务器之间需要建立一定的数据连接，FTP通信模式分为主动模式和被动模式。在FTP客户端中，需要根据FTP服务器所支持的模式来进行设置，以确保数据连接可以正常建立。
三、检查服务器安全设置
1、检查FTP服务器所在网络环境是否存在防火墙等限制
在FTP服务器所在网络环境中，可能存在网络防火墙等限制，需要确认FTP使用的端口是否被限制或阻挡，导致FTP无法连接。如果遇到FTP无法连接的情况，可以使用ping命令和telnet命令来确认FTP服务器是否可以访问。
2、检查FTP服务器是否存在安全策略
在FTP服务器中，可能进行了相关的安全设置，例如iptables设置、SELinux设置等。在FTP无法连接的情况下，需要确认相关设置是否影响了FTP服务器的正常访问。
四、检查FTP服务器软件版本
1、检查FTP服务器软件版本是否过低
如果FTP服务器软件版本过低，可能存在各种安全漏洞和问题，需要确认FTP服务器是否已更新至最新版，以确保安全和稳定性。
2、检查FTP服务器是否支持TLS/SSL等加密协议
FTP数据传输过程中，可能涉及敏感数据的传输，为了防止数据泄露，需要使用加密协议进行保护。因此，在FTP服务器中，需要确认是否支持TLS/SSL等加密协议，以提高FTP数据传输的安全性。
五、总结
FTP服务器连接失败的常见原因包括FTP服务器配置错误、FTP客户端配置错误、服务器安全设置限制、FTP服务器版本过低、FTP服务器不支持加密协议等。在进行FTP服务器的相关配置调整时，需要从多方面进行排查和检查，以确定问题的具体原因并进行有效处理。
